Reclamo per compagnia
Reclamo alla compagnia aerea, fatto bene
Scegli la compagnia: trovi il canale reclami ufficiale, quanto ti spetta e la lettera pronta. La mandi tu, ti tieni il 100%.
In breve
Per un volo in ritardo di almeno 3 ore, cancellato senza preavviso di 14 giorni o con negato imbarco, ti spettano da 250 a 600€ a passeggero (Regolamento CE 261/2004), a seconda della distanza. La paga la compagnia direttamente a te: se la chiedi da solo, la tieni intera.
Scegli la tua compagnia
- Ryanair
- easyJet
- Wizz Air
- ITA Airways
- Aeroitalia
- Vueling
- Volotea
- Lufthansa
- Air France
- KLM
- British Airways
- Iberia
- Norwegian Air Shuttle
- SWISS
- Austrian Airlines
- Turkish Airlines
- Emirates
- Qatar Airways
- Air Europa
- Transavia
- Aer Lingus
- Eurowings
- Brussels Airlines
- TAP Air Portugal
- LOT Polish Airlines
- SAS
- Finnair
- Croatia Airlines
- TAROM
- KM Malta Airlines
- Neos
- Air Serbia
- Tunisair
- Royal Air Maroc
- Delta Air Lines
- United Airlines
- American Airlines
- Air Dolomiti
- Condor
- Jet2.com
- Luxair
- airBaltic
- Icelandair
- Smartwings
- TUI fly
- SunExpress
- Etihad Airways
- Ethiopian Airlines
- Singapore Airlines
- Cathay Pacific
- ANA
- Japan Airlines
- Korean Air
- Thai Airways
- Air India
- Air Canada
- LATAM Airlines
- flydubai
- Saudia
- SkyAlps
- Bulgaria Air
- Corendon Airlines
- Air China
- China Eastern
- China Southern
- Vietnam Airlines
- Malaysia Airlines
- Philippine Airlines
- Kuwait Airways
- Royal Jordanian
- Middle East Airlines
- Gulf Air
- Oman Air
- Azerbaijan Airlines
- Air Astana
- Air Algérie
- Kenya Airways
- Avianca
- Copa Airlines
Non trovi la tua compagnia? Il controllo del volo funziona lo stesso: trova il canale reclami giusto in automatico dal numero del volo.
Quello che ti spetta comunque, sciopero o no
Questa è la parte che quasi nessuno sa, ed è la più utile: la compensazione può saltare, ma queste tre cose no. Valgono anche quando lo sciopero viene riconosciuto come circostanza eccezionale.
- 1
La scelta: rimborso o volo alternativo
Se il volo è cancellato puoi scegliere fra il rimborso del biglietto e un altro volo verso la stessa destinazione, appena possibile o in una data che decidi tu. La scelta è tua, non della compagnia. Il rimborso è dovuto entro sette giorni.
- 2
L'assistenza mentre aspetti
Pasti e bevande in proporzione all'attesa, due telefonate o email, e se l'attesa passa la notte l'albergo con il trasferimento da e per l'aeroporto. Se al banco non c'è nessuno, paga tu e tieni gli scontrini: si chiedono dopo.
- 3
Le fasce garantite
Durante gli scioperi del trasporto aereo restano garantiti i voli nelle fasce 7:00 - 10:00 e 18:00 - 21:00, e l'elenco dei voli garantiti viene pubblicato. Se il tuo era dentro una fascia ed è saltato lo stesso, è un elemento che pesa a tuo favore.